Términos del servicio

Términos del Servicio - Shope One
1. Información General
Este sitio web es operado por Shope One. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Shope One. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.
2. Uso de la Tienda Online
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal ni infringir las leyes de tu jurisdicción.
3. Exactitud de la Información
En Shope One nos esforzamos por que la descripción de nuestros productos de tecnología y belleza sea lo más precisa posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean exactos, completos o libres de errores.
Nota: Los colores de los productos de belleza o acabados tecnológicos pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.
4. Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.
5. Productos y Envíos (Dropshipping)
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Debido a nuestro modelo de gestión, los productos se envían directamente desde nuestros proveedores seleccionados.
El tiempo de procesamiento y envío se rige por nuestra Política de Envío.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
6. Exactitud de Facturación y Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
7. Herramientas de Terceros
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como pasarelas de pago o seguimiento de pedidos) sobre las cuales no tenemos control ni entrada. Shope One no tendrá responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
8. Responsabilidad de Productos de Belleza y Tecnología
Belleza: Shope One no se hace responsable de reacciones alérgicas o mal uso de los productos cosméticos. Recomendamos leer siempre las etiquetas e ingredientes.
Tecnología: La garantía de los productos tecnológicos cubre defectos de fábrica y no daños por mal uso, humedad o golpes accidentales.
9. Cambios en los Términos del Servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en nuestro canal oficial de atención al cliente.

 

Cláusula de Garantía Limitada (10 Días)

En Shope One, nos comprometemos con la calidad de nuestra tecnología y productos de belleza. Por ello, ofrecemos una Garantía de Satisfacción y Funcionamiento de 10 días calendario, sujetos a las siguientes condiciones:
Plazo de Cobertura: El cliente dispone de un periodo máximo de 10 días, contados a partir de la fecha de entrega del producto (según el rastreo de la transportadora), para reportar cualquier defecto de fábrica o mal funcionamiento.
Alcance de la Garantía: * Tecnología: Cubre fallos técnicos y defectos de fabricación. No aplica por daños causados por golpes, humedad, sobrecargas eléctricas o manipulación interna por parte del usuario.
Belleza: Debido a la naturaleza de estos productos, la garantía solo aplica si el artículo llega dañado, roto o si el empaque de seguridad está vulnerado desde el origen. Por razones de higiene, no se aceptan garantías por retracto de uso una vez abierto el producto.
Proceso de Reporte: Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactarnos dentro de este plazo de 10 días enviando evidencia fotográfica o de video que demuestre el fallo.
Expiración: Una vez transcurridos los 10 días calendario, Shope One dará por finalizado el periodo de cobertura, entendiendo que el producto fue recibido a entera satisfacción y funciona correctamente.